Ochrana osobních údajů (GDPR)
1) Kdo je správcem
Správce: David Linksfeiler – DLK studio, IČO 01092677
Sídlo: Tyršova 559, 273 24 Velvary, Česká republika
E-mail: info@dlkstudio.cz • Telefon: +420 775 609 752
2) Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, společnost, IČO/DIČ (pokud uvedeno), e-mail, telefon.
- Údaje z komunikace – zprávy z kontaktního formuláře, e-mailové či telefonické dotazy a související metadata (čas, IP adresa).
- Údaje smluvní a fakturační – adresa, platební údaje, faktury, plnění smlouvy.
- Technická data – soubory cookie (viz níže), IP adresa, typ prohlížeče, logy serveru pro zabezpečení a provoz webu.
- Marketingová a analytická data – údaje o návštěvnosti a interakcích na webu (jen pokud k nim dáte souhlas).
3) Účely a právní základy zpracování
| Účel | Co zpracováváme | Právní základ (čl. 6 GDPR) | Max. doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a komunikace | Identifikační a kontaktní údaje, obsah zpráv, technická metadata | Plnění smlouvy / před-smluvní jednání (b) | 12 měsíců od poslední komunikace |
| Plnění smlouvy a servis | Identifikační údaje, projektové podklady, komunikace | Plnění smlouvy (b) | Po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím skončení |
| Účetnictví a daně | Fakturační údaje, účetní doklady | Právní povinnost (c) | 10 let (dle právních předpisů) |
| Zabezpečení a provoz webu | IP adresa, logy, technické údaje | Oprávněný zájem (f) | max. 15 měsíců |
| Analytika a personalizace | Cookie identifikátory, údaje o chování na webu | Souhlas (a) | viz tabulka cookies |
| Marketingové oslovení (např. newsletter) | Jméno, e-mail, interakce | Souhlas (a) • u stávajících zákazníků oprávněný zájem (f) – možnost odhlášení | do odvolání souhlasu / odhlášení |
Osobní údaje poskytujete dobrovolně, ale bez některých údajů nemusíme být schopni reagovat na vaši poptávku nebo uzavřít smlouvu.
4) Komu údaje předáváme (příjemci / zpracovatelé)
Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců, vždy v nezbytném rozsahu a na základě zpracovatelských smluv:
- Poskytovatel webhostingu a správy IT.
- E-mailový a komunikační poskytovatel (např. e-mail, telefon, případně platformy jako Telegram).
- Účetní a daňový poradce.
- Právní zástupce (v případě řešení nároků).
- Analytické a marketingové platformy (pouze pokud jsou na webu nasazeny a udělíte souhlas) – např. Google Analytics, Meta pixel, Hotjar.
Tip: doplňte prosím konkrétní názvy vašich dodavatelů (název, sídlo), jakmile je budete chtít zveřejnit.
5) Přenosy do třetích zemí
Pokud využijeme poskytovatele se sídlem mimo EU/EHP (např. některé cloudové nebo analytické služby), může dojít k přenosu údajů do třetích zemí. V takovém případě dbáme na to, aby byl přenos v souladu s GDPR – zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (je-li k dispozici) nebo standardních smluvních doložek EU a přiměřených doplňujících opatření.
6) Doba uchování
Údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu k naplnění účelu nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Konkrétní doby jsou uvedeny výše; po jejich uplynutí údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.
7) Vaše práva
- Právo na přístup k osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných či neúplných údajů.
- Právo na výmaz („být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné nebo byl odvolán souhlas.
- Právo na omezení zpracování v zákonných případech.
- Právo na přenositelnost u údajů zpracovaných na základě souhlasu či smlouvy a automatizovaně.
- Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (vč. přímého marketingu).
- Právo odvolat souhlas kdykoli, nebude-li tím dotčena zákonnost před odvoláním.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Svá práva můžete uplatnit přes info@dlkstudio.cz nebo poštou na adresu sídla.
8) Odkud údaje získáváme
Primárně přímo od vás – při odeslání formuláře, e-mailové komunikaci nebo při plnění smlouvy. Technická data získáváme automaticky při vaší návštěvě webu. V odůvodněných případech můžeme využít veřejné rejstříky nebo profesní sítě (např. obchodní rejstřík) k ověření identifikačních údajů.
9) Automatizované rozhodování
Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by mělo pro vás právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
10) Děti a mladiství
Naše služby nejsou cíleny na osoby mladší 15 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje bez souhlasu zákonného zástupce, kontaktujte nás a údaje odstraníme.
12) Zabezpečení
Provádíme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně šifrování přenosu (HTTPS), řízení přístupů, pravidelných aktualizací systémů a zálohování.
13) Změny tohoto dokumentu
Podmínky můžeme čas od času aktualizovat, zejména z důvodu změn právních předpisů nebo našich procesů. Nové znění bude vždy zveřejněno na této stránce a označeno datem účinnosti.
14) Kontaktujte nás
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@dlkstudio.cz nebo poštou na adresu sídla.